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跨境卖家你还在为以下的国际物流问题担忧吗

信息发布:深圳市飞易达国际物流有限公司    发布时间:2020-08-29
我国跨境物流基础设施还不够完善,体系还不是很合理,在国际物流配送方面,最大的问题是国际物流发展进度和跨境电商需求的不匹配,在很大程度上制约了跨境交易的发展。主要体现在物流信息不对称,国际物流专业人才比较缺乏和退换货的难度三个方面。
信息不对称
跨境电商物流运输分境内和境外,国内尚且没有什么问题,但是国外物流信息化发展水平和国内存在很大的差异,配送方式和物流信息系统的衔接也存在问题,这些都对国际物流造成了信息不对称的困扰。
物流信息无法及时追踪,在配送过程中,货物所处的环节、所在地点、是否入仓等信息客户无法及时得知,容易降低客户的满意度。
跨境电商专业人才缺乏
国际物流是跨境电商发展的产物,从业人才需同时熟悉跨境电商和国际物流的知识,目前跨境电商市场人才都很匮乏,更别提国际物流了,在学校,电子商务和物流也是两个不同的学科。
退换货的难度
物流运输难免会遇到退换货的情况,跨境过程中不可控因素太多,每个环节都有可能会产生退换货的原因,比如货物质量、包裹丢失、海关不通过、地址错误等,这些都增加了国际物流的难度。
除了以上三个方面,物流的成本也严重影响着跨境电商的发展。卖家需要在最大限度的节约成本的前提下,选择到服务最好的物流提供商。
物流,简单点说:价钱、时效
对于物流行业来说,这两个简直就如同风险与利益一样的关系。价钱越便宜,往往意味着时效,或者说服务上面的折扣。在这个前提下,如何从众多物流商里面选择到一个适合的、性价比高的物流服务商,这是所有跨境电商企业需要解决的问题。
目前市面上针对跨境电商的物流商们,不管是一手还是二手,大致分类是以下两类:
四大快递:UPS/TNT/DHL/Fedex
专线:多为集货运输,通过空海运发到目的国,然后分货派送。
大多电商公司目前会选择EMS的各种小包服务。主要体现是:时效慢,可退运,价格相对较低。但是因为网购用户的习惯,太久的等待收件,会成为最大的诟病。所以衍生出了:海外仓服务。海外仓服务能解决时效的问题,但是同样的,仓租成本,发单操作成本也是很多企业考虑的一个因素。
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